Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail oder Brief innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. In der Schweiz besteht das Widerrufsrecht nur, wenn der Verkäufer es aus eigenem Antrieb gewährt.

Der Widerruf ist zu richten an:

Nebelbox GmbH
Lehnplatz 11
CH-6460 Altdorf
info@nebelbox.ch

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich unbenutzt mit der Originalverpackung zurück. Nicht originalverpackte oder bereits benutzte Artikel sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis in Abzug aller Versandkosten und Rückführungskosten nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Bei Widerruf werden Porto- und Verpackungskosten nicht zurückvergütet. Rückführungskosten sowie allfällige bereits berechnete Verzollung und MWST ausserhalb der Schweiz, die uns vom Zulieferer in Rechnung gestellt wird, werden beim zurück zu vergüteten Rechnungsbetrag in Abzug gebracht.

Bitte beachten Sie, dass wir in den folgenden Fällen kein Widerrufsrecht gewähren:

  • bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • schnell verderben können
  • deren Verfallsdatum überschritten würde
  • bei Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • bei Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, oder sofern die Ausführung bereits begonnen wurde und der Kunde dieser Ausführung zuvor ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn mit der Ausführung bereits begonnen wurde
  • bei Käufen, die auf einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden
  • beim Kauf folgender Produkte: Verdampfer (inkl. Tank, Base und Decks), Liquids, Aromen, Watte und DripTips. All dies sind Hygieneartikel und vom Umtausch ausgeschlossen.
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